Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Frespar BV, Gotegemstraat 27, 9450 Haaltert, België, ondernemingsnummer BE 1001.359.209, info@frespar.be, 02 883 92 18 ("Frespar") is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens.

2. Welke gegevens

Wat je in het formulier invult: naam, e-mail, stad van levering, je bericht en de gekozen boom.

Alleen als je dat toestaat in de cookiemelding: gegevens over je bezoek, zoals bekeken pagina's, klikken, je toestel en browser, je locatie bij benadering en IP-adres, verzameld door de diensten in onze cookieverklaring.

3. Waarom

Om je boom te bevestigen, de factuur te sturen, de levering te regelen en je daarover te contacteren. De rechtsgrond is de uitvoering van de verkoop en onze boekhoudkundige verplichtingen.

We mailen je alleen over onze volgende collecties als je dat vakje in het formulier aanvinkt; uitschrijven kan altijd met een antwoord of via de link in elke mail.

Statistiek- en advertentiecookies gebruiken we alleen met jouw toestemming. We verkopen je gegevens nooit.

4. Cookies, statistieken en advertenties

Met jouw toestemming helpen Microsoft Clarity en Google Analytics ons zien hoe de site gebruikt wordt. Google Ads, de LinkedIn Insight Tag en de Meta Pixel (Facebook, Instagram) meten welke advertenties bezoekers opleveren en tonen onze advertenties aan de juiste mensen.

Voor de Meta Pixel zijn Frespar en Meta Platforms Ireland Ltd. samen verantwoordelijk voor het verzamelen en doorgeven van de gegevens; wat Meta er daarna mee doet, valt onder het privacybeleid van Meta. Google, Microsoft en LinkedIn verwerken de gegevens volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

We bewaren je keuze (datum, versie van de melding en je keuzes) in je browser, zodat we ze respecteren en kunnen aantonen. Je kunt je toestemming altijd intrekken via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina; dat verandert niets aan het gebruik van vóór het intrekken. De details per dienst staan in de cookieverklaring.

5. Hoe lang

Gegevens die bij een factuur horen, bewaren we 7 jaar, zoals de Belgische boekhoudwetgeving voorschrijft. Leidt een keuze niet tot een verkoop, dan wissen we je gegevens na 12 maanden. Je e-mailadres voor de mailing bewaren we tot je je uitschrijft.

Je cookiekeuze bewaren we 12 maanden; daarna vragen we het opnieuw. Hoe lang elke dienst cookies bewaart, staat in de cookieverklaring.

6. Wie ze ontvangt

Alleen de mensen bij Frespar die je bestelling behandelen, de leveringspartner (naam, adres, datum) en onze beveiligde hostingpartner binnen de EU.

Als je het toestaat: Microsoft, Google, LinkedIn en Meta, voor de doelen in punt 4.

7. Buiten de Europese Unie

Microsoft, Google, LinkedIn en Meta kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Ze zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, dat de Europese Commissie erkent als voldoende bescherming.

8. Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, verbeteren of laten wissen, het gebruik beperken of er bezwaar tegen maken, een kopie krijgen en je toestemming intrekken. Schrijf naar info@frespar.be; we antwoorden binnen een maand.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).