Verkoopsvoorwaarden

1. Verkoper en klant

De verkoper is Frespar BV, Gotegemstraat 27, 9450 Haaltert, België, ondernemingsnummer BE 1001.359.209, info@frespar.be, 02 883 92 18 (“Frespar”). De klant is iedere particulier of onderneming die een boom kiest uit The Twenty-One. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke keuze en elke verkoop.

2. Prijs

Elke boom kost 999,- incl. btw, inclusief levering aan je deur en een Cinco C150 Advantage-standaard. Kennelijk onjuiste prijzen, bijvoorbeeld door tikfouten, binden Frespar niet.

3. Keuze en bevestiging

Je kiest een boom op de website, zonder betaling. Frespar bevestigt je keuze persoonlijk binnen 48 uur. Met die bevestiging is de verkoop definitief en stuurt Frespar de factuur.

4. Betaling

Frespar stuurt de factuur zelf. Je betaalt ze volledig vóór de levering, via overschrijving op het rekeningnummer op de factuur. Zonder tijdige betaling wordt de boom niet geleverd en mag Frespar de verkoop ontbinden.

Particulieren krijgen eerst een kosteloze herinnering. Verwijlintresten en kosten blijven binnen de grenzen van het Belgische consumentenrecht. Voor ondernemingen geldt de wet van 2 augustus 2002 betreffende betalingsachterstand.

5. Annulering

Je kunt kosteloos annuleren tot 15 november, per e-mail aan info@frespar.be. Wat al betaald is, wordt binnen 14 dagen terugbetaald.

Na 15 november wordt je boom speciaal voor jou gekapt en voorbereid; annuleren is dan niet meer mogelijk.

Gekapte kerstbomen zijn een vergankelijk natuurproduct. Je boom wordt pas na je keuze voor jou gekapt en klaargemaakt, in de laatste week van november. Daarom is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing (art. VI.53, 3° en 4° WER). Het kosteloos annuleren tot 15 november komt daarvoor in de plaats.

6. Levering

Levering aan je deur, tussen 1 en 15 december op de afgesproken dag, in België, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk en Zwitserland. Plaatsing in huis is niet inbegrepen. Zwitserse invoerrechten en btw zijn ten laste van de klant. Het risico gaat over bij levering.

Is er niemand thuis, dan wordt de boom met de standaard voor je deur gezet. Vanaf dan ben jij verantwoordelijk voor de boom.

7. Conformiteit en garantie

Je gekozen boom blijft jouw boom. De foto's zijn in oktober genomen. Tot de levering kan de boom nog licht veranderen door natuurlijke groei en het weer. Kleine verschillen met de foto zijn normaal bij een levende boom.

Controleer je boom bij levering en meld zichtbare problemen binnen 48 uur, met foto, aan info@frespar.be. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie voor particulieren. Een boom is een levend product: natuurlijke verschillen in vorm en kleur zijn geen gebreken.

8. Aansprakelijkheid

Frespar is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade of schade door verkeerd gebruik of onjuiste verzorging. Niets beperkt de aansprakelijkheid bij bedrog, opzet of zware fout, of de wettelijke rechten van particulieren.

9. Eigendomsvoorbehoud

De boom blijft eigendom van Frespar tot de volledige prijs betaald is.

10. Persoonsgegevens

Frespar gebruikt je gegevens (naam, e-mail, stad, bericht) enkel voor je keuze, levering en factuur, en om je daarover te contacteren. Je kunt ze altijd inkijken, verbeteren of laten wissen via info@frespar.be. Zie ook de cookieverklaring.

Alle details staan in de privacyverklaring.

11. Recht en geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen vallen onder de rechtbanken van het arrondissement van de zetel van Frespar. Particulieren kunnen altijd naar de rechtbank van hun woonplaats en behouden de bescherming van het recht van hun land.

Particulieren kunnen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).